Politique de confidentialité

1. À propos de cette politique

Cette politique couvre le site web et l'application HomeCompose sur homecompose.com. « Nous » désigne l'équipe qui exploite HomeCompose.

2. Informations que nous collectons

Compte : votre adresse e-mail, votre nom si vous l'ajoutez, et votre mot de passe, que notre prestataire d'authentification ne conserve que sous forme protégée. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons le nom et l'adresse e-mail que Google partage avec nous.

Vos contenus : les photos que vous importez, les choix et descriptions que vous saisissez (par exemple un type de pièce, un style, une palette ou une demande écrite), les designs, vidéos et textes créés à partir de ceux-ci, et la façon dont vous les organisez dans vos projets et vos favoris.

Forfait et paiements : votre forfait, votre période de facturation, votre solde de crédits et les crédits utilisés par chaque action. Vous saisissez vos données de paiement auprès de notre prestataire de paiement, Creem (Armitage Labs OÜ, Estonie), qui agit en tant que vendeur officiel (merchant of record) pour toutes nos commandes et traite ces données en tant que responsable du traitement, selon sa propre politique de confidentialité ; nous recevons le résultat de l'achat (forfait, montant, devise et statut), jamais votre numéro de carte complet.

Messages : ce que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou d'assistance, ainsi que les avis facultatifs que vous donnez dans le produit.

Utilisation et appareil : des données techniques comme votre adresse IP, votre pays approximatif, le type de navigateur et d'appareil, les pages consultées et les erreurs. La façon dont vous nous avez trouvés, par exemple une campagne publicitaire ou un site référent, est enregistrée dans votre navigateur lors de votre première visite et conservée avec votre compte lors de votre inscription, tout comme votre choix concernant les cookies à ce moment-là.

Adresse IP de connexion : lorsque vous vous connectez, nous enregistrons l'adresse IP de votre dernière connexion dans votre compte et l'utilisons uniquement pour la sécurité et pour prévenir les abus ; chaque connexion remplace cette valeur.

3. Comment nous les utilisons

Pour fournir HomeCompose : créer votre compte et vous connecter, réaliser les designs que vous demandez, conserver vos projets, afficher votre forfait et vos crédits, et vous permettre de régler vos achats via notre prestataire de paiement.

Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service : prévenir les abus et la fraude, corriger les erreurs et répondre à vos messages.

Pour mesurer notre publicité : lorsque vous l'autorisez, savoir quelles annonces mènent à des inscriptions et à des achats (voir la section 5).

Pour améliorer le produit, à partir de chiffres d'utilisation globaux. HomeCompose n'utilise ni vos photos ni vos designs pour entraîner des modèles d'IA.

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes : l'exécution de notre contrat avec vous (fournir le service), nos intérêts légitimes (sécurité, correction des erreurs et amélioration du produit), votre consentement (mesure publicitaire lorsque le consentement est requis) et nos obligations légales (par exemple les registres fiscaux).

4. Traitement de vos photos par l'IA

Pour créer un design, la photo que vous choisissez et vos choix sont envoyés à fal.ai, qui exécute les modèles d'IA que nous utilisons : par exemple les modèles d'image Grok de xAI, des modèles vidéo comme PixVerse et Kling, et d'autres modèles pour l'agrandissement d'images, la détection d'objets et la Critique de design. Les résultats nous sont renvoyés et sont conservés dans votre compte.

Ces prestataires traitent vos contenus pour notre compte afin de produire votre résultat. Évitez d'importer des photos montrant des personnes, des documents ou d'autres informations personnelles que vous ne souhaitez pas voir traitées.

5. Cookies et technologies similaires

Stockage nécessaire : votre navigateur conserve votre session de connexion, votre thème, vos préférences d'interface et votre choix concernant les cookies. Le site en a besoin pour fonctionner.

Mesure publicitaire : nous utilisons la balise Google pour Google Ads afin de compter les inscriptions et les achats issus de nos annonces. Lorsqu'une telle conversion est signalée, la balise Google transforme votre adresse e-mail en un code qui ne permet pas de la retrouver (un hachage) et l'envoie à Google pour associer la conversion.

Dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, les cookies publicitaires et la mesure restent désactivés jusqu'à ce que vous choisissiez « Accepter » dans le bandeau cookies ; si vous choisissez « Refuser », ils restent désactivés. Ailleurs, ils sont activés par défaut. Votre choix est conservé pendant un an ; pour le modifier, effacez les données de ce site dans votre navigateur et choisissez à nouveau.

6. Qui traite vos informations

Nous faisons appel à ces prestataires pour faire fonctionner HomeCompose : Supabase pour les comptes, la base de données et le stockage des fichiers ; Cloudflare pour l'hébergement, l'envoi des e-mails et la reconnaissance du type d'image importée (une pièce, un plan, un croquis), afin de suggérer le bon outil ; fal.ai pour le traitement par IA, avec les fournisseurs des modèles qu'il exécute ; Creem (Armitage Labs OÜ, Estonie), vendeur officiel (merchant of record) de toutes nos commandes, pour les paiements, les taxes et les reçus ; et Google pour la connexion avec Google, si vous l'utilisez, et pour la mesure Google Ads.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige, pour protéger les droits et la sécurité des personnes, ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession de l'entreprise ; dans ce cas, la présente politique continue de s'appliquer à ces informations.

7. Lieu de traitement

Nos prestataires peuvent traiter des informations aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays. Lorsque des informations quittent l'Espace économique européen ou le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les garanties offertes par nos prestataires, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Durée de conservation

Les informations de votre compte, vos photos, vos designs et vos projets sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre compte soit fermé. La suppression d'une photo, d'un design ou d'un projet dans le produit efface ses fichiers de notre stockage.

Les messages d'assistance sont conservés le temps nécessaire à leur traitement, et les journaux techniques pendant une courte durée. Les données de paiement sont conservées par Creem aussi longtemps que l'exigent sa politique de confidentialité et les lois fiscales et comptables.

Lorsque votre compte est fermé, nous supprimons les données et les fichiers de votre compte dans un délai de 30 jours, à l'exception de ce que la loi nous oblige à conserver.

9. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, par exemple en vertu du RGPD dans l'Union européenne, de la LGPD au Brésil ou de la KVKK en Turquie, vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles, à les rectifier, à les supprimer ou à en recevoir une copie, vous opposer à certaines utilisations ou les faire limiter, et retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez supprimer vos propres contenus dans le produit. Pour toute autre demande, y compris la fermeture de votre compte, écrivez-nous via le formulaire d'assistance dans les paramètres de votre compte (ou via la page de contact si vous n'avez pas de compte) ou par e-mail à contact@homecompose.com ; nous pourrons avoir besoin de vérifier que la demande émane bien du titulaire du compte.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données, par exemple l'ANPD au Brésil ou l'Autorité de protection des données personnelles (KVKK) en Turquie.

10. Sécurité

Nous protégeons les informations grâce à des contrôles d'accès, des connexions chiffrées et les mesures de sécurité de nos prestataires. Aucun service en ligne n'est totalement sûr : utilisez un mot de passe robuste et protégez vos appareils.

11. Enfants

HomeCompose est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus, et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des informations personnelles, prévenez-nous et nous les supprimerons.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que HomeCompose évolue. La date en haut de la page indique la dernière version, et avant l'entrée en vigueur de changements importants, nous vous prévenons dans le produit ou par e-mail.