Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta política abrange o site e o app do HomeCompose em homecompose.com. “Nós” significa a equipe que administra o HomeCompose.

2. Informações que coletamos

Conta: seu endereço de e-mail, seu nome, se você o adicionar, e sua senha, que nosso provedor de autenticação guarda apenas de forma protegida. Se você entrar com o Google, recebemos o nome e o endereço de e-mail que o Google compartilha conosco.

Seu conteúdo: as fotos que você envia, as escolhas e descrições que você informa (por exemplo, tipo de ambiente, estilo, paleta ou um pedido por escrito), os designs, vídeos e textos criados a partir deles e como você os organiza em projetos e favoritos.

Plano e pagamentos: seu plano, período de cobrança, saldo de créditos e os créditos usados em cada ação. Você informa seus dados de pagamento ao nosso provedor de pagamentos, a Creem (Armitage Labs OÜ, Estônia), que atua como vendedora oficial (merchant of record) de todos os nossos pedidos e trata essas informações como controladora de dados, conforme o Aviso de Privacidade da própria Creem; nós recebemos o resultado da compra (plano, valor, moeda e status), nunca o número completo do seu cartão.

Mensagens: o que você nos envia pelo formulário de contato ou de suporte e o feedback opcional que você dá no produto.

Uso e dispositivo: dados técnicos como seu endereço IP, país aproximado, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas e erros. Como você nos encontrou, por exemplo por uma campanha de anúncios ou por um site que direcionou você até nós, fica salvo no seu navegador na primeira visita e é guardado com a sua conta quando você se cadastra, junto com a sua escolha sobre cookies naquele momento.

Endereço IP de login: quando você entra na sua conta, gravamos no registro da conta o endereço IP do seu último login e o usamos apenas para segurança e para evitar abusos; a cada login esse valor é sobrescrito.

3. Como usamos essas informações

Para oferecer o HomeCompose: criar sua conta e permitir que você entre nela, fazer os designs que você pedir, guardar seus projetos, mostrar seu plano e seus créditos e permitir que você pague suas compras por meio do nosso provedor de pagamentos.

Para manter o serviço seguro e funcionando: evitar abusos e fraudes, corrigir erros e responder às suas mensagens.

Para medir nossa publicidade: quando você permitir, saber quais anúncios levam a cadastros e compras (veja a seção 5).

Para melhorar o produto, usando números gerais de uso. O HomeCompose não usa suas fotos nem seus designs para treinar modelos de IA.

Se você está no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, nos baseamos nestas bases legais: execução do nosso contrato com você (prestar o serviço), nossos interesses legítimos (segurança, correção de erros e melhoria do produto), seu consentimento (medição de anúncios quando o consentimento é exigido) e obrigações legais (por exemplo, registros fiscais).

4. Processamento das suas fotos por IA

Para fazer um design, a foto que você escolhe e as suas escolhas são enviadas à fal.ai, que executa os modelos de IA que usamos: por exemplo, os modelos de imagem Grok da xAI, modelos de vídeo como PixVerse e Kling e outros modelos para ampliação de imagens, detecção de objetos e Análise de design. Os resultados voltam para nós e são guardados na sua conta.

Esses provedores tratam seu conteúdo em nosso nome para gerar o seu resultado. Evite enviar fotos que mostrem pessoas, documentos ou outros dados pessoais que você não queira que sejam processados.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Armazenamento necessário: seu navegador guarda sua sessão de login, seu tema, suas preferências de interface e sua escolha sobre cookies. O site precisa deles para funcionar.

Medição de anúncios: usamos a tag do Google para o Google Ads para contar os cadastros e as compras que vêm dos nossos anúncios. Quando uma dessas conversões é registrada, a tag do Google transforma seu endereço de e-mail em um código que não pode ser revertido (um hash) e o envia ao Google para associar a conversão.

No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, os cookies de publicidade e a medição ficam desativados até você escolher “Aceitar” no aviso de cookies; se escolher “Recusar”, eles continuam desativados. Nos demais lugares, ficam ativados por padrão. Sua escolha fica guardada por um ano; para mudá-la, apague os dados deste site no seu navegador e escolha de novo.

6. Quem trata suas informações

Usamos estes prestadores de serviço para operar o HomeCompose: Supabase para contas, banco de dados e armazenamento de arquivos; Cloudflare para hospedagem, envio de e-mails e para reconhecer o que uma imagem enviada mostra (um ambiente, uma planta baixa, um esboço) e sugerir a ferramenta certa; fal.ai para o processamento por IA, junto com os provedores dos modelos que ela executa; Creem (Armitage Labs OÜ, Estônia), vendedora oficial (merchant of record) de todos os nossos pedidos, para pagamentos, impostos e recibos; e Google para o login com o Google, se você usá-lo, e para a medição do Google Ads.

Não vendemos suas informações pessoais.

Também podemos divulgar informações quando a lei exigir, para proteger os direitos e a segurança das pessoas, ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda do negócio; nesse caso, esta política continua se aplicando a elas.

7. Onde as informações são tratadas

Nossos provedores podem tratar informações nos Estados Unidos, na União Europeia e em outros países. Quando as informações saem do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, nos baseamos nas garantias oferecidas pelos nossos provedores, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

8. Por quanto tempo guardamos

Os dados da sua conta, suas fotos, seus designs e seus projetos são guardados até você excluí-los ou até a sua conta ser encerrada. Excluir uma foto, um design ou um projeto no produto remove os arquivos dele do nosso armazenamento.

As mensagens de suporte são guardadas pelo tempo necessário para tratá-las, e os registros técnicos por pouco tempo. Os registros de pagamento são guardados pela Creem pelo tempo exigido pelo Aviso de Privacidade da própria Creem e pelas leis fiscais e contábeis.

Quando a sua conta é encerrada, excluímos os dados e arquivos da conta em até 30 dias, exceto o que a lei nos obriga a manter.

9. Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, por exemplo pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia ou pela KVKK na Turquia, você pode pedir para acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia das suas informações pessoais, se opor a alguns usos ou restringi-los, e retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Você pode excluir seu próprio conteúdo no produto. Para outros pedidos, inclusive o encerramento da sua conta, escreva para nós pelo formulário de suporte nas configurações da sua conta (ou pela página de contato, se você não tiver conta) ou por e-mail para contact@homecompose.com; talvez precisemos confirmar que o pedido vem do titular da conta.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país, como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil ou a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) na Turquia.

10. Segurança

Protegemos as informações com controles de acesso, conexões criptografadas e as medidas de segurança dos nossos provedores. Nenhum serviço on-line é totalmente seguro, então use uma senha forte e mantenha seus dispositivos protegidos.

11. Crianças

O HomeCompose é só para pessoas com 18 anos ou mais, e não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se você acha que uma criança nos forneceu informações pessoais, avise-nos e nós as excluiremos.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política conforme o HomeCompose mudar. A data no topo mostra a versão mais recente e, antes que mudanças importantes entrem em vigor, avisaremos você no produto ou por e-mail.