Informativa sulla privacy

1. Ambito di questa informativa

Questa informativa riguarda il sito web e l'app di HomeCompose su homecompose.com. «Noi» indica il team che gestisce HomeCompose.

2. Informazioni che raccogliamo

Account: il tuo indirizzo email, il tuo nome se lo aggiungi e la tua password, che il nostro fornitore di autenticazione conserva solo in forma protetta. Se accedi con Google, riceviamo il nome e l'indirizzo email che Google condivide con noi.

I tuoi contenuti: le foto che carichi, le scelte e le descrizioni che inserisci (ad esempio un tipo di stanza, uno stile, una palette o una richiesta scritta), i design, i video e i testi creati a partire da esse, e il modo in cui li organizzi in progetti e preferiti.

Piano e pagamenti: il tuo piano, il periodo di fatturazione, il saldo dei crediti e i crediti usati da ogni azione. Inserisci i tuoi dati di pagamento presso il nostro fornitore di pagamenti, Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia), che agisce come venditore ufficiale (merchant of record) per tutti i nostri ordini e tratta questi dati in qualità di titolare del trattamento secondo la propria informativa sulla privacy; noi riceviamo l'esito dell'acquisto (piano, importo, valuta e stato), mai il numero completo della tua carta.

Messaggi: ciò che ci invii tramite il modulo di contatto o di assistenza, e i feedback facoltativi che lasci nel prodotto.

Utilizzo e dispositivo: dati tecnici come il tuo indirizzo IP, il paese approssimativo, il tipo di browser e di dispositivo, le pagine visitate e gli errori. Il modo in cui ci hai trovato, ad esempio tramite una campagna pubblicitaria o un sito di provenienza, viene salvato nel tuo browser alla prima visita e conservato con il tuo account quando ti registri, insieme alla tua scelta sui cookie in quel momento.

Indirizzo IP di accesso: quando accedi, salviamo nei dati del tuo account l'indirizzo IP dell'ultimo accesso e lo usiamo solo per la sicurezza e per prevenire abusi; a ogni accesso questo valore viene sovrascritto.

3. Come le usiamo

Per fornire HomeCompose: creare il tuo account e farti accedere, realizzare i design che richiedi, conservare i tuoi progetti, mostrare il tuo piano e i tuoi crediti, e gestire i tuoi acquisti tramite il nostro fornitore di pagamenti.

Per mantenere il servizio sicuro e funzionante: prevenire abusi e frodi, correggere errori e rispondere ai tuoi messaggi.

Per misurare la nostra pubblicità: dove lo consenti, per capire quali annunci portano a registrazioni e acquisti (vedi la sezione 5).

Per migliorare il prodotto, usando dati di utilizzo aggregati. HomeCompose non usa le tue foto o i tuoi design per addestrare modelli di IA.

Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, ci basiamo su queste basi giuridiche: l'esecuzione del contratto con te (fornire il servizio), i nostri legittimi interessi (sicurezza, correzione degli errori e miglioramento del prodotto), il tuo consenso (misurazione pubblicitaria dove è richiesto il consenso) e gli obblighi di legge (ad esempio le registrazioni fiscali).

4. Elaborazione delle tue foto con l'IA

Per creare un design, la foto che scegli e le tue scelte vengono inviate a fal.ai, che esegue i modelli di IA che usiamo: ad esempio i modelli di immagini Grok di xAI, modelli video come PixVerse e Kling, e altri modelli per l'upscaling, il rilevamento degli oggetti e la Critica di design. I risultati tornano a noi e vengono conservati nel tuo account.

Questi fornitori trattano i tuoi contenuti per nostro conto per produrre il tuo risultato. Evita di caricare foto che mostrano persone, documenti o altri dati personali che non vuoi far elaborare.

5. Cookie e tecnologie simili

Archiviazione necessaria: il tuo browser conserva la sessione di accesso, il tema, le preferenze dell'interfaccia e la tua scelta sui cookie. Il sito ne ha bisogno per funzionare.

Misurazione pubblicitaria: usiamo il tag Google per Google Ads per contare le registrazioni e gli acquisti che arrivano dai nostri annunci. Quando viene segnalata una di queste conversioni, il tag Google trasforma il tuo indirizzo email in un codice da cui non è possibile risalire all'indirizzo (un hash) e lo invia a Google per abbinare la conversione.

Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, i cookie pubblicitari e la misurazione restano disattivati finché non scegli «Accetta» nel banner dei cookie; se scegli «Rifiuta», restano disattivati. Altrove sono attivi per impostazione predefinita. La tua scelta viene conservata per un anno; per cambiarla, cancella i dati di questo sito nel browser e scegli di nuovo.

6. Chi tratta le tue informazioni

Per far funzionare HomeCompose usiamo questi fornitori di servizi: Supabase per gli account, il database e l'archiviazione dei file; Cloudflare per l'hosting, l'invio delle email e per riconoscere che cosa mostra un'immagine caricata (una stanza, una planimetria, uno schizzo) e suggerire lo strumento adatto; fal.ai per l'elaborazione con IA, insieme ai fornitori dei modelli che esegue; Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia), venditore ufficiale (merchant of record) di tutti i nostri ordini, per pagamenti, imposte e ricevute; e Google per l'accesso con Google, se lo usi, e per la misurazione di Google Ads.

Non vendiamo le tue informazioni personali.

Possiamo inoltre comunicare informazioni se la legge lo richiede, per tutelare i diritti e la sicurezza delle persone, o nell'ambito di una fusione, un'acquisizione o una cessione dell'attività; in tal caso questa informativa continua ad applicarsi a tali informazioni.

7. Dove vengono trattate

I nostri fornitori possono trattare informazioni negli Stati Uniti, nell'Unione europea e in altri paesi. Quando le informazioni escono dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito, ci basiamo sulle garanzie offerte dai nostri fornitori, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

8. Per quanto tempo le conserviamo

I dati del tuo account, le foto, i design e i progetti vengono conservati finché non li elimini o il tuo account viene chiuso. Eliminando una foto, un design o un progetto nel prodotto, i relativi file vengono rimossi dal nostro archivio.

I messaggi di assistenza vengono conservati per il tempo necessario a gestirli, i log tecnici per un breve periodo. I dati di pagamento sono conservati da Creem per il tempo previsto dalla sua informativa sulla privacy e richiesto dalle leggi fiscali e contabili.

Quando il tuo account viene chiuso, eliminiamo i dati e i file del tuo account entro 30 giorni, salvo ciò che la legge ci obbliga a conservare.

9. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, ad esempio in base al GDPR nell'Unione europea, alla LGPD in Brasile o alla KVKK in Turchia, puoi chiedere di accedere alle tue informazioni personali, correggerle, cancellarle o riceverne una copia, opporti ad alcuni usi o chiederne la limitazione, e revocare il consenso in qualsiasi momento.

Puoi eliminare i tuoi contenuti nel prodotto. Per altre richieste, compresa la chiusura del tuo account, scrivici tramite il modulo di assistenza nelle impostazioni del tuo account (o dalla pagina dei contatti se non hai un account) oppure via email a contact@homecompose.com; potremmo dover verificare che la richiesta provenga dal titolare dell'account.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese, ad esempio l'ANPD in Brasile o l'Autorità per la protezione dei dati personali (KVKK) in Turchia.

10. Sicurezza

Proteggiamo le informazioni con controlli di accesso, connessioni cifrate e le misure di sicurezza dei nostri fornitori. Nessun servizio online è completamente sicuro, quindi usa una password robusta e proteggi i tuoi dispositivi.

11. Minori

HomeCompose è destinato solo a persone di almeno 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori. Se pensi che un minore ci abbia fornito informazioni personali, avvisaci e le elimineremo.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa man mano che HomeCompose cambia. La data in alto indica la versione più recente e, prima che entrino in vigore modifiche importanti, ti avviseremo nel prodotto o via email.